As ciberameaças não são um problema apenas para as grandes empresas e os governos - as pequenas empresas também podem ser alvo de ataques. Na verdade, há evidências de que pequenas empresas são mais vulneráveis a ciberataques, sobretudo por não terem recursos para se protegerem efetivamente.
É importante proteger sua empresa contra ciberataques, mas com o cenário cibernético em constante evolução, pode ser assustador saber por onde começar. Confira um guia para ajudar os proprietários de pequenas empresas enfrentar ciberameaças.
Por que a cibersegurança é tão importante para pequenas empresas?
Os ciberataques colocam em risco seu dinheiro, dados e equipamentos de TI. Se um hacker obtiver acesso à sua rede, poderá causar muitos danos com o que encontrar, como:
- Acesso a listas de clientes
- Informações de cartões de crédito dos clientes
- Dados bancários de sua empresa
- Sua estrutura de preços
- Projetos de produtos
- Planos de crescimento de negócios
- Processos de fabricação
- Outros tipos de propriedade intelectual
Esses ataques não colocam apenas sua empresa em risco. Os hackers podem usar o acesso à sua rede como um trampolim para redes de outras empresas de cujas cadeias de fornecimento você faz parte.
Quanto mais pessoas em todo o mundo trabalham remotamente, mais a cibersegurança para os negócios torna-se ainda mais importante. Muitas pequenas empresas usam tecnologia e ferramentas baseadas em nuvem para suas operações diárias, incluindo reuniões online, publicidade, compra e venda, comunicação com clientes e fornecedores e transações bancárias. Por razões financeiras e de imagem, é vital proteger seus dados e sistemas baseados em nuvem contra violações ou hacks não autorizados.
Qual o impacto dos ciberataques para pequenas empresas?
Um ciberataque pode ter um impacto devastador para os negócios. De fato, 60% das pequenas empresas vítimas de um ataque fecham até seis meses após a violação. Embora esse possa ser o resultado mais devastador do ataque, sua empresa pode sofrer outras consequências, como:
- Prejuízos financeiros decorrentes do roubo de informações bancárias
- Prejuízos financeiros com a interrupção dos negócios
- Altos custos para livrar sua rede das ameaças
- Danos à sua reputação após informar os clientes que as informações deles foram comprometidas
Dicas de cibersegurança para pequenas empresas
Sendo uma pequena empresa, talvez você se sinta indefeso contra os ciberataques. Felizmente, você pode adotar medidas para proteger sua empresa, mantendo-se a par das últimas ideias de segurança para as empresas. Confira algumas dicas essenciais de cibersegurança para empresas:
1: Eduque os funcionários
Os funcionários podem deixar sua empresa vulnerável a ataques. Embora as estatísticas precisas variem de acordo com o setor e o país, é inegável que uma alta proporção de violações de dados são causadas por pessoal interno que, de forma maliciosa ou leviana, dão aos cibercriminosos acesso às suas redes.
Há muitos cenários que podem resultar em ataques iniciados por funcionários. Por exemplo, um funcionário pode perder um tablet corporativo ou deixar vazar credenciais de login. Os funcionários também podem abrir erroneamente e-mails fraudulentos, que podem implementar vírus na rede da sua empresa.
Para se proteger de ameaças internas, invista no treinamento em cibersegurança de seus funcionários. Por exemplo, ensine aos funcionários a importância de usar senhas fortes e como identificar e-mails de phishing . Estabeleça políticas claras sobre como lidar e proteger informações do cliente e outros dados vitais.
2: Faça avaliações de risco
Avalie os possíveis riscos que podem comprometer a segurança das redes, sistemas e informações de sua empresa. A identificação e a análise de possíveis ameaças pode ajudar a formular um plano para cobrir lacunas na segurança.
Como parte de suas iniciativas de avaliação de riscos, examine onde e como seus dados são armazenados e quem tem acesso a eles. Identifique quem pode acessar os dados e como eles podem tentar obtê-los. Se os dados da sua empresa forem armazenados na nuvem, você pode pedir ao seu provedor de armazenamento que ajude na avaliação de risco. Determine os níveis de risco dos possíveis eventos e como as violações podem afetar a empresa.
Assim que essa análise for concluída e você identificar as ameaças, use as informações obtidas para desenvolver ou refinar sua estratégia de segurança. Revise e atualize essa estratégia regularmente e sempre que fizer alterações no armazenamento e uso de informações. Isso garante que seus dados estejam sempre protegidos da melhor forma possível.
3: Implemente software antivírus
Você precisa de um software antivírus capaz de proteger todos os seus dispositivos de vírus, spyware, ransomware e golpes de phishing. Verifique se o software oferece não apenas proteção de dados, mas também uma tecnologia que ajude a limpar os computadores conforme necessário e a restaurar para o estado de pré-infecção. É importante manter seu antivírus atualizado para se proteger contra ciberameaças mais recentes e corrigir quaisquer vulnerabilidades.
4: Mantenha softwares atualizados
Além do antivírus, todo o software usado para manter sua empresa funcionando deve ser mantido atualizado. Os fornecedores atualizam regularmente seu software para fortalecê-lo ou adicionar patches que eliminam vulnerabilidades de segurança. Observe que alguns softwares, como o firmware de um roteador Wi-Fi, podem precisar ser atualizados manualmente. Sem novos patches de segurança, um roteador e todos os dispositivos conectados a ele permanecem vulneráveis.
5: Faça backup de seus arquivos periodicamente
Sua empresa faz backup de arquivos? Se acontecer um ataque cibernético , os dados podem ser comprometidos ou excluídos. Se isso ocorrer, ainda será possível continuar os negócios? Não esqueça de considerar a quantidade de dados que pode ser armazenada em laptops e celulares. Sem isso, muitas empresas não seriam capazes de funcionar.
Para ajudar, recorra a um programa de backup que copie seus arquivos automaticamente para o armazenamento. No caso de um ataque, você poderá restaurar todos os arquivos a partir dos backups. Escolha um programa que permita agendar ou automatizar o processo de backup para que você não precise se lembrar de fazer isso. Armazene as cópias dos backups offline para que não sejam criptografados ou fiquem inacessíveis caso o sistema sofra um ataque de ransomware.
6: Criptografe informações-chave
Se sua empresa lida com dados de cartões de crédito, contas bancárias e outras informações confidenciais regularmente, é uma boa prática ter um programa de criptografia implementado. A criptografia mantém os dados seguros alterando informações no dispositivo em códigos ilegíveis.
A criptografia é projetada com o pior cenário em mente: mesmo que seus dados sejam roubados, seria inútil para o hacker, pois eles não dispõem das chaves para descriptografar os dados e decifrar as informações. Essa é uma precaução de segurança sensata em um cenário onde bilhões de registros são expostos todos os anos.
7: Limite o acesso a dados confidenciais
Dentro da empresa, restringir o número de pessoas com acesso a dados críticos ao mínimo. Isso minimizará o impacto de uma violação de dados e reduzirá a possibilidade de agentes de má fé de dentro da empresa obter acesso autorizado aos dados. Defina um plano para dar acesso a indivíduos a certos níveis de informação, para que as funções e a responsabilização sejam claros para todos os envolvidos.
8: Proteja sua rede Wi-Fi
Se sua empresa usar rede WEP (Privacidade Equivalente Cabeada), certifique-se de mudar para WPA2 ou mais tarde, pois essas versões são mais seguras. É provável que você já use WPA2, mas algumas empresas negligenciam a atualização de sua infraestrutura, por isso vale a pena verificar para ter certeza. Leia mais sobre WEP versus WPA em nosso guia.
Você pode proteger sua rede Wi-Fi contra violações por hackers alterando o nome do seu ponto de acesso sem fio ou roteador, também conhecido como SSID (Identificador Definido de Serviço). Você pode usar uma senha de tecla pré-compartilhada complexa (PSK) para obter segurança adicional.
9: Garanta uma política de senha forte
Certifique-se de que todos os funcionários usem uma senha forte em todos os dispositivos com informações confidenciais. Uma senha forte deve ter pelo menos 12 caracteres, idealmente mais que isso, e conter uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Quanto mais difícil for para decifrar uma senha, menos provável será um ataque de força bruta.
Você também deve implementar uma política para alterar senhas em intervalos regulares (pelo menos trimestralmente). Como medida adicional, as pequenas empresas devem aplicar a autenticação multifatorial (MFA) nos dispositivos e aplicativos dos funcionários.
10: Use gerenciadores de senhas
Use senhas fortes exclusivas para cada dispositivo ou conta rapidamente torna-se difícil de lembrar. A necessidade de lembrar e digitar senhas longas também pode atrasar os funcionários. Por isso, muitas empresas usam ferramentas de gerenciamento de senhas.
Um gerenciador de senhas armazena suas senhas, gerando automaticamente o nome de usuário correto, senha e até mesmo respostas de perguntas de segurança que você precisa fazer login em sites ou aplicativos. Isso significa que os usuários só precisam lembrar de um único PIN ou senha mestra para acessar seu cofre de informações de login. Muitos gerenciadores de senhas também orientam os usuários para evitar senhas fracas ou reutilizada e lembram que você as altera regularmente.
11: Use um firewall
Um firewall protege hardware e software, o que é uma vantagem para qualquer empresa com seus próprios servidores físicos. Um firewall também funciona bloqueando ou impedindo que vírus entrem na sua rede. Isso contrasta com um antivírus que funciona mirando o software afetado por um vírus que já invadiu o sistema.
Garantir a implementação de um firewall protege o tráfego de rede da sua empresa, tanto de entrada quanto de saída. Isso pode impedir que hackers ataquem sua rede bloqueando certos sites. Também pode ser programado para que o envio de dados confidenciais e e-mails confidenciais da rede da sua empresa seja restrito.
Após instalar o firewall, lembre-se de mantê-lo atualizado. Verifique regularmente se as últimas atualizações para o software ou firmware foram instaladas.
12: Use uma Rede Privada Virtual (VPN)
Uma Rede Virtual Privada fornece outra camada de segurança para a sua empresa. As VPNs permitem que os funcionários acessem a rede da sua empresa com segurança ao trabalhar remotamente ou viajar. Isso é feito por meio da técnica de funnelling de dados e endereço IP através de outra conexão segura entre sua própria conexão de internet e o site real ou serviço online que você precisa acessar. Essas técnicas são especialmente úteis com conexões públicas de internet, em cafeterias, aeroportos ou airbnb, que podem ser vulneráveis a hackers. Uma VPN dá aos usuários uma conexão segura que isola os hackers dos dados que eles esperam roubar.
13: Proteja-se contra roubo físico
Embora você precise estar atento a hackers que tentam invadir a rede, lembre-se de que seu hardware também pode ser roubado. Indivíduos não autorizados devem ser impedidos de obter acesso a dispositivos comerciais, como laptops, PCs, scanners, e assim por diante. Isso pode incluir proteger fisicamente o dispositivo ou adicionar um rastreador físico para recuperar o dispositivo em caso de perda ou roubo. Certifique-se de que todos os funcionários entendam a importância de quaisquer dados que possam ser armazenados em celulares ou laptops em trânsito.
Para dispositivos usados por vários funcionários, considere criar contas de usuário e perfis separados para proteção adicional. Também é uma boa ideia configurar uma limpeza remota – isso permite excluir remotamente os dados de um dispositivo perdido ou roubado.
14: Não descuide dos dispositivos móveis
Os dispositivos móveis criam desafios de segurança, especialmente se conterem informações confidenciais ou podem acessar a rede corporativa. No entanto, às vezes, podem ser negligenciados quando as empresas estão planejando sua cibersegurança. Peça aos seus funcionários para proteger seus dispositivos móveis por senha, instalar aplicativos de segurança e criptografar seus dados para impedir que os criminosos roubem informações enquanto o telefone está em redes públicas. Certifique-se de definir procedimentos para informar telefones e tablets perdidos ou roubados.
15: Certifique-se de que terceiros que lidam com você também estejam seguros
Esteja alerta sobre outras empresas, como parceiros ou fornecedores que podem ter acesso aos seus sistemas. Certifique-se de que eles estão seguindo práticas semelhantes às suas. Não tenha medo de verificar antes de conceder acesso a ninguém.
O que procurar em uma empresa de cibersegurança
Para muitas pequenas empresas, a cibersegurança não é necessariamente o foco principal. Se você precisa de ajuda com cibersegurança, isso é compreensível, afinal, você tem um negócio para executar. Mas como você sabe o que procurar em uma empresa de cibersegurança? Aqui estão alguns sinais que você deve observar:
Testes e avaliações independentes:
Uma empresa de cibersegurança pode impressionar você com jargões técnicos e uma campanha de marketing impressionante, por isso é importante olhar para testes e avaliações independentes . As melhores empresas de cibersegurança querem que seus produtos sejam testados e estão dispostas a compartilhar os resultados.
Evite opções baratas:
Evite contratar uma empresa que entra no mercado, instala softwares e depois desaparece. Uma empresa que diz ser especialista em uma área sem oferecer produtos ou suporte adicionais não é capaz de oferecer a proteção de que você precisa.
Suporte extra:
Se uma ameaça for detectada ou você tiver problemas para fazer backup de seus arquivos, você vai querer contar com uma empresa que ofereça um nível decente de suporte. Escolha uma empresa que ajude a enfrentar as ameaças, encontrar soluções e descomplicar a cibersegurança.
Potencial de crescimento:
À medida que sua empresa cresce, você precisa de uma empresa de cibersegurança que possa crescer com você. Concentre-se em empresas que oferecem pacotes completos de opções de segurança, inclusive as opções de que você pode precisar no futuro.
Os pequenos empresários sempre tiveram longas listas de tarefas a fazer; mas, agora, a cibersegurança está no topo da lista. Felizmente, há algumas medidas que você pode adotar para proteger sua pequena empresa, e a empresa de cibersegurança certa pode ajudar a reduzir os riscos.
A Kaspersky Endpoint Security recebeu três prêmios AV-TEST pelo melhor desempenho, proteção e usabilidade para um produto de segurança de ponto final corporativo em 2021. Em todos os testes, a Kaspersky Endpoint Security demonstrou excelente desempenho, proteção e usabilidade para as empresas.
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