Dicas para se proteger dos stalkers virtuais

A definição de stalking virtual é muito simples: "o uso da Internet, ou de outros meios eletrônicos, para assediar e intimidar uma determinada vítima". As características comuns incluem, entre outras, o clássico comportamento de perseguir alguém - rastrear a localização de uma pessoa e monitorar suas atividades online e no mundo real.

Sabe-se que os cyberstalkers instalam dispositivos GPS nos carros de suas vítimas, usam spyware de geolocalização em seus telefones e rastreiam obsessivamente o paradeiro de suas vítimas por meio de mídias sociais.

Exemplos de perseguição virtual podem incluir outros comportamentos que se destinam a intimidar as vítimas ou a tornar suas vidas insuportáveis. Por exemplo, os cyberstalkers podem ter como alvo as suas vítimas nas redes sociais, bullying e enviar mensagens ameaçadoras; podem piratear e-mails, para comunicar com os contatos da vítima, incluindo amigos e até empregadores.

A perseguição nas redes sociais pode incluir a falsificação de fotos ou o envio de mensagens privadas intimidantes. Muitas vezes, os stalkers digitais espalham rumores maliciosos e fazem acusações falsas, ou até criam e publicam pornografia de vingança. Eles também podem se envolver em roubo de identidade e criar falsos perfis de mídias sociais ou blogs sobre a vítima.

O Relatório do Estado do Stalkerware da Kaspersky destacou até que ponto o stalking virtual é um problema para as pessoas em todo o mundo. Mais de 31 mil pessoas foram afetadas por stalking virtual em 2023, um aumento de 5,8% em relação ao ano anterior. Quase 40% dos entrevistados no relatório disseram ter sofrido violência ou abuso de um parceiro atual ou anterior, enquanto cerca de um em cada oito admitiu ter instalado ou definido parâmetros no telefone de seu parceiro atual.

Então, já entendemos o que é o "stalking virtual". Mas quem são as suas vítimas? Talvez você se surpreenda. Enquanto a maioria das vítimas de perseguição virtual são mulheres, 20 a 40% das vítimas são na verdade homens.

O cyberstalking vai muito mais longe do que apenas seguir alguém de uma rede social. A característica principal desse crime virtual é a intenção de intimidar.

Quais são os sinais típicos de stalking virtual?

Não há dois casos e vítimas de perseguição digital iguais, então a natureza de cada caso pode variar substancialmente. No entanto, em termos gerais, os stalkings virtuais exibirão um ou mais destes comportamentos:

Contato incessante e excessivo

Mensagens e tentativas de contato regularmente e/ou envio de grandes volumes de mensagens em um espaço de tempo muito curto.

Mensagens excessivamente elogiosas

Curtir e comentar positivamente em um grande número de postagens e imagens nas redes sociais, especialmente as mais antigas, que levariam tempo e esforço para serem encontradas, e enviar presentes indesejados.

Ameaças e agressões

Comentários rudes ou ameaçadores e sugestões de chantagem por meio de ameaças de divulgação de informações pessoais ou conteúdo sexualmente explícito relacionado à vítima para o domínio público.

Rastreamento e tentativas de obtenção de informações pessoais

Tentativas de hackear os dispositivos, câmeras ou perfis de mídia social da vítima e a criação de contas falsas de mídia social para entrar em contato com ela.

Comportamento sexualmente sugestivo e explícito

Envio de mensagens e imagens sexualmente explícitas e solicitações para receber o mesmo da vítima.

Se qualquer um desses comportamentos continuar depois que o stalker virtual for solicitado a parar — seja pela vítima ou por um terceiro ciente da situação — isso é uma sugestão clara de um caso sério de crime virtual.

Quais são as consequências do cyberstalking?

O stalking digital representa uma invasão e violação do direito de uma pessoa à privacidade e de não ser alvo de contato e comportamento indesejados. Por isso, é compreensível que as consequências disso possam ser sérias e abrangentes, incluindo:

• Emocional : muitas vítimas de cyberstalking desenvolvem depressão, ansiedade e estresse, o que pode ter consequências duradouras para a saúde mental em geral.
• Físico : além do risco de violência física por parte do perseguidor, os efeitos mentais podem ter consequências físicas, como perturbação dos padrões de sono e dificuldade em comer de forma saudável e regular.
• Mental : vítimas de stalking virtual também podem achar difícil reconstruir sua confiança nas pessoas, mesmo depois que o contato tenha terminado - não apenas online, mas em suas interações diárias com familiares, amigos e colegas de trabalho.

Como evitar ser perseguido online?

Um bom exercício que você deve realizar agora é pesquisar você mesmo no Google e descobrir quais informações um potencial stalker virtual poderia encontrar. Você pode ficar chocado com a facilidade com que é fácil rastrear uma pessoa. Pode ser possível encontrar o endereço da residência, número de telefone e outros dados pessoais.

E, se isso for ruim, você pode querer verificar quanta informação alguém poderia compilar sobre você se tivesse acesso às redes sociais dos seus amigos e familiares também. Por exemplo, eles podem descobrir em que bar você estava, com quais amigos, quando e onde você vai passar as próximas férias.

Você pode até mesmo encontrar coisas que alguém enviou fingindo ser você: um blog falso ou uma conta em um site de vendas colocando seu número de telefone e endereço residencial lá.

É assim que o stalking virtual começa - pesquisando no Google as suas vítimas e descobrindo tudo o que podem. Isso significa que você certamente vai querer dificultar ao máximo o acesso a essa informação.

Dicas para se proteger dos stalkers virtuais

1. Aumente as suas configurações de privacidade

Comece revisando os dados que você compartilha. Dê uma boa olhada nas suas contas nas redes sociais e, se ainda não tiver feito isso, ative configurações de privacidade elevadas.

• Faça com que seus posts fiquem visíveis "só para amigos" para que apenas as pessoas que você conheça possam vê-los. Se você for uma figura pública ou um blogueiro, verifique novamente se não é possível determinar sua localização exata com base em suas postagens e fotos. Até mesmo uma foto da janela da sua casa ou apartamento pode ajudar os perseguidores a descobrir onde você mora.
• Não deixe que as redes sociais publiquem seu endereço ou número de telefone publicamente. (Você pode até ter um endereço de e-mail separado para as redes sociais)
• Se precisar compartilhar o seu número de telefone ou outra informação privada com um amigo, faça-o através de uma mensagem privada - não em uma mensagem pública.
• Deixe os campos opcionais nos perfis das redes sociais, como a sua data de nascimento, em branco.
• Só aceite pedidos de amizade de pessoas que você realmente conheceu no mundo real. Defina suas redes sociais para aceitar pedidos de amigos apenas de amigos de amigos.
• Desative as configurações de localização geográfica. Você também pode querer desativar o GPS no seu telefone.
• Se outros dados pessoais estiverem na Web fora de suas contas de redes sociais, comece a removê-los. No caso da exibição do seu SSN, o Google irá ajudá-lo a remover isso. Pode ser necessário contatar sites de terceiros para retirar alguns dos dados. Se você precisa de um endereço físico para negócios ou para registrar seu domínio Web, use uma caixa postal ou de escritório (como o de seu contador, por exemplo), não o de sua casa.
• Se você estiver usando um app de namoro online, não informe sua identidade completa no site ou por e-mail. Só dê o seu número de telefone a alguém que você realmente conheceu e não se importaria de ver novamente. O melhor conselho de segurança é não informar sequer o seu nome completo online, apenas o seu primeiro nome.
• Seja cauteloso com quaisquer chamadas telefônicas ou e-mails recebidos que peçam para fornecer informações pessoais, por mais razoável que seja a suposta solicitação. Se um banco ou uma companhia de cartão de crédito telefonar, desligue e use outro telefone (por exemplo, se eles ligarem para o seu telefone fixo, use o seu celular) para telefonar de volta para verificar, usando o número de telefone da sede ou da sua agência bancária - e não aquele que acabou de ser informado. E nunca, jamais, informe o seu CPF.

2. Proteja seu PC e telefone

Proteger os seus dados não o ajudará se o seu smartphone ou PC for invadido. Para evitar ser perseguido online, você deve garantir a segurança básica na sua vida online.

• Desconfie de redes de Wi-Fi público, que podem ser hackeadas facilmente. Se você precisar entrar na Starbucks ou em hotéis, o ideal é usar uma rede privada virtual (VPN) para evitar que alguém intercepte as suas comunicações. A VPN da Kaspersky pode oferecer uma conexão segura onde quer que você esteja.
• Uma VPN também irá esconder o seu endereço IP - que pode ser usado para rastrear a sua conta de provedor de Internet, e através dele, o seu endereço, número de cartão de crédito, e assim por diante.
• Tenha cuidado onde você deixa seu smartphone. Não é difícil instalar spyware sem deixar rastos - o simples ato de deixar o telefone na secretária durante alguns minutos já é tempo suficiente.
• Certifique-se de que o seu telefone e computadores estão protegidos por senha. Use uma senha forte, não algo fácil de adivinhar, e redefina suas senhas regularmente.
• Use software anti-spyware para detectar qualquer software malicioso que esteja instalado. Apague-o, ou melhor ainda, faça um backup dos seus dados, depois faça uma redefinição de fábrica para garantir que o spyware seja completamente erradicado. A Kaspersky oferece antivírus para PC e antivírus para Android que mantém todos os seus dispositivos seguros.
• Lembre-se de sempre encerrar a sessão na sua conta quando terminar - não deixe contas de redes sociais em funcionamento.
• Cuidado ao instalar aplicativos que desejam ter acesso ao seu Facebook ou a outras listas de contatos. Você não sabe o que estão planejando fazer com essas informações.
• Leve seus dispositivos para serem verificados por um profissional para ver se eles contêm algum malware ou dispositivos de rastreamento ocultos que permitiriam que um stalker virtual monitorasse sua atividade.

3. Crie um plano de segurança

Todas as medidas listadas acima podem fazer parte de um plano de segurança mais amplo que pode te ajudar a permanecer o mais protegido possível, tanto digitalmente quanto no mundo real. Além disso, você pode adicionar medidas como:

• Avaliar a segurança da sua casa e possíveis situações em que você pode estar vulnerável.
• Peça a familiares e amigos para não compartilharem informações ou conteúdo sobre você que te deixe desconfortável em compartilhar, e peça para eles não se envolverem com nenhuma pessoa específica que você suspeita que esteja perseguindo você.
• Saiba os lugares certos para entrar em contato quando precisar de suporte mais organizado, como linhas de ajuda nacionais e recursos especializados. No artigo “O que é cibercrime?” listamos como você pode denunciar crimes virtuais em diversos países.
• Denuncie qualquer exemplo de perseguição virtual à plataforma ou ao provedor de mídia social envolvido, assim como à polícia.
• Guarde evidências de atividades de perseguição ou assédio, fazendo cópias para você e para enviar à polícia para investigação posterior.

O que é catfishing?

O catfishing é uma forma de fraude ou abuso em que alguém cria uma identidade online falsa para atingir uma determinada vítima. Os chamados catfishers podem atrair suas vítimas para fornecer fotos ou vídeos íntimos, depois chantageá-las, ou podem desenvolver um relacionamento e depois pedir dinheiro para uma emergência repentina.

Os catfishers podem ser muito convincentes, mas você pode descobrir o seu esquema de várias maneiras.

• Se todas as fotos online da pessoa são selfies ou fotos de estúdio, sem outros amigos, sem família e sem contexto, isso é uma grande pista.
• Faça uma pesquisa reversa de imagem no Google com a foto online de um site de encontros. Você pode descobrir que a pessoa tem vários perfis online com a mesma imagem, mas usando nomes diferentes.
• Pergunte se é possível fazer uma chamada de vídeo. Adivinha só? Os catfishers costumam arranjar várias desculpas - e você não voltará a ouvir falar deles.

O que fazer se você for vítima de cyberstalking?

Se você está sendo perseguido online não espere que o problema desapareça sozinho - aja imediatamente.

• Deixe claro para o perseguidor que você não quer ser contatado. Escreva isso para registrar, e avise que, se continuar, você irá à polícia. Não se envolva com ele depois de ter emitido este aviso.
• Se o comportamento persistir, vá à polícia. Muitas delegacias possuem equipes especializadas em cyberstalking e outros crimes virtuais, mas não se prendem a definições técnicas. Se você foi ameaçado, assediado ou intimidado, eles irão tratar do caso — seja por redes sociais, e-mail ou spyware no seu telefone.
• Se você acha que alguém está rastreando você através de spyware, não use o seu próprio computador ou telefone para obter ajuda, peça emprestado o telefone de um parente ou amigo.
• Peça a profissional para avaliar seu computador ou telefone para detectar spyware ou outros sinais de contas comprometidas.
• Altere todas as suas senhas e use um cofre de senhas para mantê-las protegidas.
• No caso de perseguição nas redes sociais, utilize as suas configurações de privacidade para bloquear a pessoa e, em seguida, denuncie o abuso à rede. Você pode facilmente descobrir como reportar denunciar virtual na maioria das páginas de ajuda e suporte das redes sociais.
• Se você recebeu e-mails abusivos ou ameaçadores, você provavelmente conhece o ISP do perseguidor - a parte depois da arroba no endereço de e-mail deles. Entre em contato com abuse@domainname ou postmaster@domainname. A maioria dos ISPs leva o stalking virtual muito a sério. Se eles estiverem usando o Gmail, há um mecanismo de relatórios que você pode usar na página https://support.google.com/mail/contact/abuse.
• Você pode filtrar e-mails abusivos para uma pasta separada para que não tenha que lê-los.
• Se você acha que o cyberstalker pode assediá-lo no local de trabalho, informe o seu empregador.
• Salve cópias de quaisquer comunicações envolvidas, incluindo as suas próprias, relatórios policiais e e-mails. Faça um backup das provas num pen drive ou drive externo.

Leis de stalking virtual

O stalking virtual está sujeito a leis gerais sobre assédio, tais como a Lei Sobre Violência Contras Mulheres de 1994 nos EUA e a Lei de Proteção Contra Assédio de 1997 no Reino Unido. A Califórnia criou em 1999 a primeira lei de nível estadual que trata especificamente do stalking virtual como uma ofensa, e outros estados têm seguido o exemplo.

No Brasil a lei 14.132/21 protege pessoas vítimas de perseguição, inclusive pela internet.

É bom que o stalking virtual seja agora reconhecido como o crime grave que é: ele pode arruinar a vida das pessoas, mas não precisa arruinar a sua.

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Perguntas Frequentes sobre Cyberstalking

O que é considerado cyberstalking?

Cyberstalking é o ato de usar meios eletrônicos ou digitais para assediar ou perseguir uma pessoa. Isso pode incluir monitorar seu comportamento, rastrear seu paradeiro online ou offline, irritar ou intimidar, revelar informações pessoais e privadas sobre ela ou usar suas informações para infringir a lei ou roubar sua identidade. Isso pode ser alcançado por meio de praticamente qualquer meio de comunicação digital, como e-mail, mídia social, fóruns de internet, ferramentas de mensagens instantâneas e muito mais.

Como posso me proteger de stalking virtual?

Há várias coisas diferentes que você pode fazer para reduzir o risco de stalking digital, começando por garantir que a quantidade de informações pessoais sobre você na Internet seja mantida no mínimo absoluto. Instalar antispyware e outras soluções de segurança pode impedir que agentes mal-intencionados acessem suas atividades do ponto de vista técnico, enquanto ter um plano de segurança pode ajudar você a se manter seguro online e offline.

O que fazer se alguém estiver perseguindo você virtualmente?

O mais importante é não tentar lidar com a situação sozinho. Quanto mais pessoas souberem sobre a situação, e quanto mais elas souberem, melhor elas estarão aptas para ajudar você. Isso significa alertar os proprietários das plataformas online envolvidas e a polícia, além de garantir que seus amigos e familiares de confiança estejam cientes da situação para que o perseguidor virtual não consiga descobrir mais sobre você por meio deles e de suas atividades online.

Qual é a punição para perseguição virtual?

O nível de punição varia dependendo do país envolvido e da natureza e gravidade das infrações. Muitos países impõem penalidades legais, como multas, ordens de restrição e prisão, dependendo da gravidade da infração e das leis locais.

Além das sentenças de prisão, as autoridades podem implementar ordens de restrição, liminares e ordens de proteção contra perseguição que proíbem o infrator de fazer contato com você. As penalidades por quebrar essas ordens são severas.