Kaspersky Premium Support
Kaspersky Premium Support
Obtenha o suporte de experts de que precisa, a qualquer momento:
- Uma linha telefônica direta para suporte prioritário
- Experts técnicos da Kaspersky dedicados
- Horários estendidos para problemas críticos
- Alertas proativos para novas ameaças
Por que optar pelo suporte premium?
“É trabalho do meu administrador de TI lidar com o software, por que devo confiar isso a outra pessoa?” - Gerente de TI
Quando um problema de segurança afeta sua infraestrutura de TI, você precisa solucioná-lo rapidamente e sem precisar afastar sua equipe de TI de outras tarefas importantes.
Você precisa de acesso a especialistas em segurança que conheçam a maneira mais rápida, segura e eficaz de resolver seu problema.
É exatamente isso o que o Suporte Premium da Kaspersky oferece, com suas dúvidas sempre tratadas como prioridade. Assim, seus problemas são resolvidos com rapidez e eficiência, exatamente como você esperaria de um parceiro de negócios.
Problemas reduzindo a sua eficiência
Interrupção nos negócios
Feita de maneira incorreta, a manutenção da segurança pode facilmente causar interrupções que nenhuma empresa pode custear.
Falta de especialização & recursos
Os seus engenheiros de TI podem ser habilidosos nas áreas deles, mas eles podem não ter experiência, tempo e recursos específicos.
Falta de melhores práticas
A configuração da segurança mais eficaz pode ser complexa e o seu domínio exige tempo. Você pode esperar?
Falta de visibilidade
Conforme a segurança de TI é construída e desenvolvida ao longo do tempo, ela se torna complexa. É fácil não notar falhas que podem causar problemas mais tarde.
Um cenário de ameaças em evolução
O que costuma ser eficaz geralmente se torna obsoleto com o tempo – e a menos que você verifique, você não vai saber.
O suporte padrão é...só isso
Na cibersegurança, as coisas podem se revelar com velocidade devastadora - e a ajuda costuma chegar tarde demais
O que a Kaspersky vai fazer por você
Ajudaremos você a aproveitar ao máximo sua cibersegurançaa, para que você possa se concentrar em seus negócios com tranquilidade
Ajuda direta para solucionar seus problemas
Mantenha a produtividade fluindo – evite interrupções
Minimize o impacto de incidentes nos processos de negócio
Informações adicionais
Qual nível de Suporte Premium é ideal para você? Saiba mais sobre o que está disponível.
Serviços profissionais
Não importa se é implantação completa, migração ou atualização. Vamos otimizar todo o processo com a menor interrupção de negócios possível. Explicaremos como tudo funciona, mostraremos a você como usar a funcionalidade do produto da melhor forma possível e nos certificaremos de que tudo continuará a funcionar de forma estável durante toda a vida útil do produto.
