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O que é Stalkerware? Como encontrar e remover stalkerware

Um homem de capuz monitora a atividade do dispositivo remotamente em um laptop usando stalkerware.

O que é Stalkerware?

Stalkerware refere-se a software que pode ser instalado em dispositivos, permitindo que terceiros rastreiem discretamente a localização e a atividade desse dispositivo sem o conhecimento do usuário. Eles podem monitorar quase todos os aspectos da atividade de um dispositivo, desde locais, mensagens e histórico de chamadas até perfis de mídia social, fotos e histórico do navegador. Normalmente instalado em smartphones, o stalkerware permite até que o “stalker” intercepte secretamente chamadas telefônicas, acesse a câmera ou o microfone e faça capturas de tela.

A maioria das pessoas sabe que a geolocalização dos seus dispositivos pode ser rastreada, o que é útil se, por exemplo, o dispositivo desaparecer. No entanto, percebe-se menos que terceiros podem rastrear a atividade do dispositivo. Para quem está se perguntando: “As pessoas podem rastrear seu telefone?” a resposta é sim.

A ideia de alguém monitorar um dispositivo pessoal é insidiosa, mas pode acontecer com o uso de stalkerware. O último relatório Kaspersky State of Stalkerware 2023 revela que quase 31.000 usuários móveis em todo o mundo foram submetidos a stalkerware. De acordo com a Kaspersky Security Network, em 2023, os usuários da Rússia (9.890), do Brasil (4.186) e da Índia (2.492) foram os três países mais afetados, mas o problema é global.

O número de novas pessoas alvo desta forma de perseguição digital tem permanecido bastante constante mensal e anualmente desde 2021, sugerindo que o problema não vai desaparecer tão cedo. Além disso, em uma pesquisa realizada pela Arlington Research em 2024, 54% dos entrevistados não aprovaram o monitoramento de um parceiro sem o seu conhecimento ou consentimento. A maioria, mas não tantos quanto os 70% dos entrevistados que ocupavam esse cargo em 2021. Neste cenário de mudanças de atitudes em relação à confiança e à privacidade, não é de admirar que o stalkerware continue a ser uma preocupação predominante.

A disponibilidade de stalkerware pode levantar muitas questões para os usuários de telefone, incluindo “Como posso saber se alguém está rastreando minha localização”. Este guia responderá a esta e outras dúvidas relacionadas ao software para que os usuários possam estar preparados para prevenir infecções ou responder adequadamente quando as encontrarem.

O Stalkerware é legal?

Instalar stalkerware no dispositivo de outra pessoa sem consentimento é ilegal. A popularidade do Stalkerware junto a maus atores, especialmente abusadores domésticos e perseguidores, dá e ele uma reputação compreensivelmente desfavorável.

Há também preocupação com a sobreposição entre programas de stalkerware e aplicativos legais e legítimos de controle parental ou de rastreamento. No entanto, onde as aplicações de controlo parental muitas vezes fazem parte de um acordo ou de uma conversa contínua sobre segurança digital numa família, o stalkerware infringe a privacidade do utilizador sem o seu conhecimento.

Como o Stalkerware é instalado?

Softwares e aplicativos Stalkerware estão disponíveis comercialmente online e podem ser facilmente baixados e instalados. O “stalker” precisa apenas de acesso físico ao dispositivo e de uma conexão com a internet. O stalkerware é então executado em segundo plano, sem qualquer atividade de identificação, de modo que as vítimas muitas vezes não sabem que estão sendo monitoradas. O “stalker” pode monitorar a atividade do usuário através de um site ou outro dispositivo e frequentemente recebe notificações de atividade. É importante ressaltar que o stalkerware é uma ameaça maior para os usuários do Android do que para aqueles com dispositivos Apple. Isso ocorre porque o iOS é um sistema fechado e os possíveis perseguidores precisam de acesso físico a um iPhone para primeiro fazer o “jailbreak” e depois instalar o software.

Como saber se seu telefone está sendo rastreado

Para aqueles que estão se perguntando se seu telefone está sendo rastreado ou como detectar stalkerware em um telefone, é essencial saber se há algo a procurar que possa confirmar as suspeitas. Como o stalkerware opera em segundo plano, não existe um método infalível para detectar o software. Porém, para quem quer saber como verificar se seu telefone está sendo monitorado, aqui estão alguns sinais de alerta:

  • Uma bateria que descarrega mais rápido que o normal.
  • O dispositivo liga e desliga sozinho.
  • Mudanças nas configurações do telefone.
  • Aplicativos suspeitos, especialmente aqueles com permissões incomuns para rastrear locais ou outras atividades – percorrem todos os aplicativos e procuram por algo incomum, desconhecido ou que não funcione conforme o esperado.
  • Aumento inexplicável no uso de dados.
  • Alguém demonstrando um nível incomum de conhecimento sobre você, incluindo locais onde você esteve ou detalhes de conversas e mensagens privadas.
  • TinyCheck

O que fazer com Stalkerware

Os usuários que confirmarem a presença de stalkerware em seus dispositivos podem decidir instintivamente removê-lo imediatamente. No entanto, é importante ter cautela. Como o objetivo do software é monitorar a atividade do usuário, o perseguidor poderá ver se as verificações de malware estão sendo executadas e se o aplicativo infectado foi removido. Em alguns casos, como situações de violência doméstica, isto pode colocar ainda mais em perigo o utilizador do dispositivo.

Para ajudar a combater isto, o alerta de privacidade da Kaspersky foi expandido em 2022 para não só informar os utilizadores da presença de stalkerware nos seus dispositivos, mas também para os avisar que quem instalou o software será informado caso este seja removido. Christina Jankowski, Gerente Sênior de Relações Externas da Kaspersky, comentou: “A razão por trás disso é simples: se o software for excluído, ele apagará a prova de que o stalkerware foi instalado e, se um perpetrador perder o controle sobre um dispositivo, a situação poderá piorar”.

Além disso, a remoção do stalkerware poderia remover provas significativas em casos que exigem processo Em uma situação como essa, talvez seja melhor ir primeiro às autoridades e usar um dispositivo diferente para comunicação até que o stalkerware no dispositivo original seja resolvido.

Aqui estão algumas ações que você pode tomar se um stalkerware suspeito tiver sido instalado em seu telefone:

  • Use outro telefone ou dispositivo que não esteja sendo monitorado – substitua o dispositivo comprometido, se possível.
  • Documente qualquer coisa que sugira a presença do software, incluindo aplicativos suspeitos, atividades incomuns ou configurações estranhas.
  • Em casos como abuso doméstico, procure assistência de ONGs que prestam apoio às vítimas.
  • Verifique se o telefone foi “roteado” (para Android) ou “jailbroken” (para iOS).
  • Entre em contato com uma organização de apoio para obter aconselhamento ou ajuda. O site da Coalition Against Stalkerware pode ajudá-lo a encontrar um localmente.

Como remover Stalkerware de telefones Android e outros dispositivos

Para usuários que acham que podem remover com segurança qualquer aplicativo ou software do tipo stalkerware, aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

  1. Use um scanner de malware para verificar o dispositivo e remover quaisquer ameaças, incluindo programas PUA (aplicativos potencialmente indesejados).
  2. Desinstale todos os aplicativos que você não reconhece ou não instalou.
  3. Certifique-se de que o sistema operacional do dispositivo esteja atualizado.
  4. Execute uma redefinição de fábrica para limpar o dispositivo, incluindo qualquer stalkerware.

Como evitar o stalkerware

Em 2019, a Kaspersky foi pioneira em um sistema que notificava os usuários se um stalkerware fosse detectado em seus dispositivos. Em 2022, o Alerta de Privacidade foi aprimorado para lembrar aos usuários que a remoção do software alertaria o invasor e poderia apagar evidências que poderiam ser úteis em caso de processo judicial. Stalkerware é uma ameaça genuína e atual e, embora sempre seja possível que as pessoas rastreiem seu telefone, existem maneiras de evitar esse software. Aqui estão algumas dicas para proteger dispositivos:

  • Use uma senha forte para proteger seu telefone e nunca a compartilhe com outras pessoas – habilite a autenticação biométrica, se possível.
  • Pratique a higiene das senhas de todas as contas do seu telefone, como usar senhas diferentes (um gerenciador de senhas pode ajudar) e alterá-las regularmente.
  • Configure a autenticação de dois fatores em todas as contas.
  • Baixe apenas aplicativos oficiais de fontes confiáveis, como a App Store da Apple.
  • Use uma solução de segurança, como o Kaspersky para Android, em todos os dispositivos para tentar ficar alerta às ameaças.
  • Não deixe dispositivos desbloqueados e esteja atento às pessoas que pedem para usar um dispositivo – o acesso físico pode fornecer uma oportunidade para instalar stalkerware.
  • Tenha cuidado com dispositivos que são oferecidos inesperadamente, a menos que venham de uma fonte confiável.
  • Habilite recursos de segurança nos dispositivos – em dispositivos Android, por exemplo, os usuários podem bloquear instalações de “fontes desconhecidas”.
  • Certifique-se de que todos os sistemas operacionais e aplicativos dos dispositivos estejam atualizados.
  • Evite fazer root (para Android) ou jailbreak (para iPhones) – embora isso possa remover limitações nos sistemas operacionais, essas ações podem comprometer os recursos de segurança inerentes aos dispositivos.

Perguntas frequentes sobre Stalkerware

O que é Stalkerware?

Stalkerware é um tipo específico de software ou aplicativo que pode ser instalado fisicamente em telefones ou outros dispositivos para permitir que terceiros rastreiem a localização e a atividade do telefone sem o conhecimento do proprietário. O perseguidor pode rastrear quase todas as atividades do telefone comprometido, incluindo histórico de chamadas e navegação, mensagens de texto e fotos. Como esses programas são executados em segundo plano no telefone, a maioria das vítimas de stalkerware não percebe que seus dispositivos foram comprometidos.

Como verificar se seu telefone está sendo monitorado?

Embora possa não haver sinais infalíveis de que um stalkerware foi instalado em um dispositivo, há várias coisas a serem observadas. Se a bateria do telefone descarrega muito rapidamente, liga e desliga inesperadamente, apresenta evidências de aplicativos que o usuário não baixou intencionalmente, usa muitos dados inexplicavelmente ou as configurações do dispositivo foram alteradas, como a ativação da opção de permitir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas, por exemplo, pode conter stalkerware.

Como posso remover Stalkerware?

Os usuários que suspeitam que seus telefones foram comprometidos com stalkerware devem primeiro considerar sua segurança. Isso ocorre porque o programa pode alertar o perseguidor se forem feitas tentativas de removê-lo. Use um dispositivo descomprometido, se possível, documente qualquer atividade que sugira a presença de stalkerware e, se necessário, entre em contato com a polícia. Se for seguro fazê-lo, é possível remover o software. Isso pode ser feito com um scanner de malware, desinstalando aplicativos incomuns, atualizando o sistema operacional do telefone ou realizando uma redefinição de fábrica.

O Kaspersky Endpoint Security recebeu três prêmios AV-TEST pelo melhor desempenho, proteção e usabilidade para um produto de segurança de terminais corporativo em 2021. Em todos os testes, o Kaspersky Endpoint Security mostrou excelentes desempenho, proteção e usabilidade para empresas.

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