Você está sendo realmente espionado pela Smart TV da Samsung?

Há algumas semanas atrás, alguém postou no Reddit a seguinte frase que consta nos termos de serviço de um modelo de SmartTV da Samsung: “Tome cuidado se suas palavras faladas incluem informações pessoais durante o uso da função Reconhecimento de Voz, pois essa informação poderá ser capturada e transmitida a uma terceira parte”.

Nos dias seguintes à postagem, todos os meios, desde os jornais menores até o blog oficial da Universidade de Syracuse, escreveram sobre a sensação de ter um aparelho de TV escutando tudo o que sua família fala. Infelizmente, até que alguém resolva criar extensões de privacidade ou plugins como “Do Not Track” ou “AdBlock” para as SmartTVs, a única maneira de proteger-se dessa ‘invasão’ é desabilitando a função de reconhecimento de voz.

Samsung is doing a great job showing us how terrible smart TVs can be http://t.co/lviEFqDB8G

— Gizmodo (@Gizmodo) February 11, 2015

Ok, admito que não estou totalmente familiarizado com os sistemas operacionais de tais televisores (outrora Google TV, atualmente Samsung SmartTV e futuramente Tizen), então não posso nem mesmo confirmar que ferramentas anti-rastreamento ou outro tipo de plugins realmente teriam efeito contra tal ação.

Contudo, por tudo o que eu tenho lido sobre desenvolvimento de aplicativos, não há uma política explícita que impeça qualquer um de criar add-ons de privacidade, mas ainda não foi produzido nenhum plugin deste tipo para os modelos de SmartTv.

Se você acha que só a Samsung possui esse termo no contrato de serviço, então eu tenho más notícias para você: ela não é a única.

A Apple se reserva no direito de “utilizar informação pessoais dos clientes para propósitos internos como análise de dados, auditorias e pesquisas para melhorar seus produtos, serviços e comunicação com consumidores”. Ela também poderá compartilhar essas informações com “seus afiliados”, quem quer que eles sejam.

Para melhorar sua imagem, a Apple anunciou que a aplicação Siri não coleta informação sobre a localização de seu telefone. Porém, não está claro na sua política de privacidade e nem na página da web sobre a Siri onde eles coletam, armazenam e compartilham as informações faladas por ela. Tentamos contatar a Apple para que eles nos expliquem, mas duvido que eles respondam.

Reconhecimento de Voz da #Samsung #SmartTV grava conversas privadas

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O Google admite que coleta informações sobre os serviços que você usa, por meio de janelas pop-ups devidamente escondidas, e essas informações incluem: uso de dados e preferências do sistema, mensagens do Gmail (que é conteúdo, por assim dizer), informações do perfil do Google+, fotos, vídeos, histórico, buscas no mapa, documentos e outros conteúdos hospedados no Google.

Existem muitos exemplos como os que vimos acima, e a única maneira de saber exatamente o que a companhia armazena de informações pessoais é lendo atentamente os termos de serviço. Sim, todos sabemos que esses documentos são longos, confusos e escritos com linguagem jurídica, por isso marcamos direto a caixa “Li e Aceito os Termos”, mas quase nenhum de nós realmente o lê. Entre os que efetivamente o fazem, poucos realmente compreendem tudo.

O que o futuro nos guarda é impossível de prever, pois nunca tivemos tantos dispositivos conectados, e dentre todos, são vários os que possuem a função de reconhecimento de voz. Google, Apple, Samsung e outros gigantes da indústria estão atentos com o assunto da privacidade. Eles podem estar cedendo suas informações pessoais para terceiros, mas ao menos estão pensando nisso antecipadamente.

With all the new data-collecting devices introduced at #CES2015, how well will this data be protected? https://t.co/bw158RiNGK

— Kaspersky (@kaspersky) January 15, 2015

Vamos esperar para ver os dispositivos que não possuem essa cultura em experiência de privacidade incorporar o reconhecimento de voz em seus produtos. Aí é que a história vai ficar interessante.