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Os líderes de empresas não estão preparados para falar sobre cibersegurança. E nós precisamos falar sobre isso.

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    • Será que os conselhos que supervisionam algumas das maiores organizações do mundo sabem o suficiente sobre cibersegurança para tomar as melhores decisões? Pelo menos nos Estados Unidos, a maioria dos conselheiros acredita que sim, de acordo com uma pesquisa recente da National Association of Corporate Directors (NACD).  Enquanto isso, os vazamentos de dados seguem crescendo. Em 2019, vimos um recorde no número de ataques cibernéticos. Houve mais de 5 mil incidentes de cibersegurança no mundo somente nos primeiros 9 meses do ano, um aumento de um terço em relação ao mesmo período de 2018. E o número de registros e dados expostos mais que dobrou, chegando a quase 8 bilhões. Os custos também só aumentam. Uma pesquisa de 2019 da Kaspersky descobriu que a média de perdas nos incidentes de cibersegurança tem girado em torno de US $1,4 milhão. Legisladores e reguladores têm notado o evidente crescimento desse tipo de problema, assim como os investidores e os shareholders. Em 2019, ex-diretores e conselheiros do Yahoo! fecharam um acordo com shareholders para compensá-los no valor de US $29 milhões quando o conselho da empresa foi processado por não cumprir sua parte do trabalho, depois que a empresa sofreu um vazamento que afetou mais de 3 bilhões de contas de usuários. Os conselhos já evoluíram muito desde os dias em que a cibersegurança era uma preocupação exclusiva do departamento de TI. Mas ainda que 60% dos conselhos tenham conhecimento suficiente para gerenciar sua cibersegurança, como sugere a pesquisa da NACD, 40% não têm. Ou seja, existe uma série de conselheiros que admite abertamente não saber o que é um endpoint. O conhecimento deve ser a regra, não a exceção.  Enquanto ataques cibernéticos e vazamentos de dados se tornam cada vez mais frequentes e causam mais danos, a necessidade de uma administração mais efetiva em relação à cibersegurança se torna mais crítica para as empresas. "Conhecimento sobre segurança de dados já não é mais algo útil. Hoje isso é uma obrigação para qualquer negócio e para todos os líderes, dos criadores de startups até diretores de grandes corporações" Associações profissionais já recomendam a capacitação de tecnologia como regra para as empresas, e cada vez mais os reguladores têm requerido isso como item essencial. Tome como exemplo o popular modelo de gerenciamento de risco "três linhas de defesa", criado pelo Institute of Internal Auditors (IIA). É um modelo que ilustra quem deve administrar as entidades de segurança digital. Por 20 anos, as "três linhas" foram uma espécie de gerência operacional, de risco e de compliance, assim como uma auditoria interna. Mas uma versão 2020 das "três linhas de defesa" especifica uma nova missão para esses conselhos: "Governança, sucesso organizacional e criação de valor". O mesmo processo aconteceu na Federal Financial Institutions Examinations Council (FFIEC). Em novembro de 2019, essa organização atualizou seu "Guia para Gerenciamento de Continuidade Empresarial'' ("Business Continuity Management guide", em inglês), assinalou que seu conselho e os cargos de gerência sênior têm a responsabilidade imediata de minimizar quaisquer disfunções que possam afetar funções críticas ao serviço das empresas. Disfunções essas que são constantemente causadas por ameaças digitais maliciosas.  O guia de Segurança da Informação do FFIEC também é outro que afirma que o conselho de uma empresa deve ter um "entendimento razoável" sobre as implicações da cibersegurança e seus riscos sobre o funcionamento da empresa e administrar de acordo com isso. Mas será que essas são expectativas realistas? "Para a maioria das pessoas que são de fora do ramo, a cibersegurança ainda é um mistério. Como vamos exigir que membros de conselhos de empresas façam as perguntas corretas para direcionar os chefes de seus departamentos de segurança?" Empresas com conselhos bem informados sobre o mundo digital têm mais sucesso. Sabendo que os conselhos precisam de ajuda como guardiões da cibersegurança, organizações como o Fórum Econômico Mundial ("WEF", sigla em inglês) e a própria NACD têm alguns conselhos para dar. O WEF criou um guia com 10 princípios de resiliência digital para boards de empresas. Dois dos princípios estão focados diretamente em funções de cibersegurança e suas responsabilidades: "responsabilidade para resiliência digital" e "pleno entendimento" por meio de capacitação em cibersegurança e atualização. A NACD também publicou sua lista com 5 princípios fundamentais para a supervisão da cibersegurança. Número um: entendimento pleno e completo da cibersegurança e da gestão de riscos. Mas parece que os conselhos e conselheiros precisam de ajuda para entender a importância do digital. Nos EUA, somente 24% dos conselhos de empresas com mais de 1 bilhão de dólares em faturamento anual são "experts digitais", de acordo com um relatório publicado pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) em 2019. O relatório também afirma que companhias com um conselho capacitado sobre tecnologia tiveram um crescimento de 38% no seu faturamento e um retorno 34% maior sobre seus ativos.   É fácil entender errado ou ignorar um diretor que use argumentos de tecnologia. Mas para criar uma mudança real, é preciso ter uma massa de manobra. Os demais 76% representados no estudo não têm experiência nem para resolver problemas corriqueiros relacionados à tecnologia. Para eles, se atualizar para entrar nesse mundo não será fácil, mas ainda assim é possível, se eles estiverem dispostos a pedir ajuda. Comece a recrutar experts de cibersegurança  "Todo conselho de empresa, não importa qual seja a indústria, o status e o tamanho, deve ter ao menos um especialista em cibersegurança dentro de seus membros", afirma William Killgallon, Chefe de Operações de Segurança de Risco e Gerenciamento de Crises" na GE Digital. Um número surpreendente de conselhos falha neste teste. A Farient Advisors, consultoria independente de governança corporativa, descobriu que dentro do S&P 500, índice que mede a performance na bolsa das 500 maiores empresas dos EUA, somente 16% das empresas têm especialistas em tecnologia ou cibersegurança em seu board.  O próprio Killgallon é membro de vários desses conselhos. Ele afirma que sua experiência na área fez a diferença em vários casos, incluindo o de uma arrecadação de fundos para uma startup: "Os investidores fizeram perguntas pontuais sobre segurança e privacidade, especialmente proteção de dados", ele afirma. Mas os líderes da empresa haviam feito sua parte antecipadamente, recrutando Killgallon para o conselho. O resultado: eles conseguiram os investimentos. "O dinheiro não seria arrecadado se os investidores não tivessem confiança de que os líderes tivessem, no mínimo, feito a lição de casa para se preparar em termos de cibersegurança e de riscos. Membros que entendam desses assuntos e que além disso sejam bons comunicadores podem ensinar aos demais o suficiente para que possam tomar boas decisões", aponta Killgallon. Hoje em dia, a expertise em cibersegurança se tornou algo essencial para que os conselhos entendam como os novos negócios funcionam. O Chefe de Segurança e Dados da Kaspersky, Andrey Evdokimov, afirma que o cenário ideal é ter conhecimento sobre os dois assuntos: saber como o negócio opera e como os departamentos de TI e segurança trabalham para atender essa operação. "Infelizmente, é comum que os líderes não saibam identificar todas as funções primordiais para o funcionamento de seu negócio, aquelas áreas que precisam estar sempre ativas para que a operação funcione. Com isso, pode ser que nem os especialistas em cibersegurança da própria empresa consigam calcular os custos que um ataque cibernético possa ter sobre cada setor da empresa", afirma Evdokimov. "Muitas organizações não têm um plano de resiliência digital. Esses planos servem para definir metas de tempo de recuperação para funções primordiais da empresa e mapas de rede interdependentes, fazendo com que sistemas críticos possam ser restaurados rapidamente e na ordem correta. Para administrar de maneira eficiente, é necessário que os conselhos cobrem os responsáveis em cibersegurança por um planejamento bem feito para essas questões. A gestão de segurança da informação não é para qualquer um. É necessário ter muita experiência em termos de gestão de processos". "Existe uma lacuna de talento no ramo da cibersegurança e isso significa que pode ser difícil recrutar pessoas com essas capacidades para fazer parte dos conselhos das empresas", reconhece Evdokimov. Ele ainda aponta que empresas com problemas para contratar podem sempre recorrer a especialistas terceirizados, como consultores externos. Como os conselhos podem ir das dúvidas ao conhecimento Novas regulamentações vão seguir impulsionando para que as empresas deixem a desinformação de lado e passem a se capacitar sobre tecnologia. Hoje em dia, 58% dos países têm leis de proteção de dados e privacidade. A União Europeia, com sua General Data Protection Regulation, a famosa GDPR, exige um nível de procedimentos muito elevado para quaisquer empresas que fazem negócios em seu território ou com seus residentes. O estado da Califórnia, nos EUA, deu seguimento a esse movimento com o California's Consumer Privacy Act (CCPA), promulgado em 2020. Ambos os projetos incluem conselhos de empresas na cadeia de responsabilidade. Nos EUA, o Cybersecurity Disclosure Act of 2019 segue aguardando para ser debatido no Senado. Caso seja aprovado, ele exigirá que toda companhia com valores comercializados na Bolsa divulgue se os membros de seus conselhos têm ou não capacitação em tecnologia e cibersegurança. E, se não houver nenhum especialista, será necessária uma justificativa por parte da companhia. Isso porque em uma era onde tudo e todos estão cada vez mais conectados, conselhos e conselheiros não podem deixar de se conectar também. Trazer um expert em cibersegurança (ou três deles) para a conversa ou, ao menos, ter um contato próximo entre o conselho e profissionais experientes do ramo pode ser de grande ajuda para que sua organização se mantenha protegida, assim como seus sistemas e as informações dos seus clientes. Quando o assunto é cibersegurança, um pouco de conhecimento já ajuda muito. Este é um artigo de opinião e não reflete necessariamente as opiniões e valores da Kaspersky. 

Como desenvolver uma cultura de consciência cibernética no trabalho

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    • Seus funcionários são um dos maiores fatores de risco em relação à sua empresa e à cibersegurança. Você pode instruí-los, força-los a fazer testes on-line e até instalar software nas máquinas deles, mas um clique errado em um e-mail de phishing pode custar caro para sua empresa. A solução: desenvolver uma cultura de conscientização sobre cibersegurança robusta para manter sua empresa segura. Quando foi a última vez que você deu inspiração a seus funcionários em relação à cibersegurança? Pode ter sido uma apresentação ou uma série de testes on-line para pessoas que provavelmente não prestaram muita atenção. Se você disse "sessão de conscientização sobre cibersegurança", será que seus funcionários A: ficaram empolgados e motivados, B: consideraram isso como uma chance de se fechar ou C: ficaram mais preocupados com os prazos curtos e não prestaram toda a atenção? Se você respondeu A, muito bem; você já está criando uma organização com consciência cibernética. Se a sua resposta foi B ou C, é preciso mudar a dinâmica de treinamentos isolados para uma cultura mais integrada de consciência cibernética. Cultura em vez de lições Anos atrás, eu trabalhei em uma empresa com a regra: o telefone nunca toca a quarta vez. Assim que entrávamos no escritório, todos os membros da equipe sabíamos o que fazer. E ninguém precisava ensinar aos novatos, pois eles podiam ver o que era esperado deles. Nossa reação era instintiva. Era parte de nossa cultura e tornou-se um hábito. Pense nas práticas recomendadas de cibersegurança como a limpeza de armários: você faz uma vez, mas inevitavelmente precisará repetir periodicamente. Ou, para sermos mais específicos, é como instalar um software antivírus em um computador e nunca atualizá-lo. As culturas de cibersegurança sólidas não são criadas por meio de lições isoladas sobre os perigos do mundo cibernético, mas são desenvolvidas por meio da motivação e do hábito. Como envolver seus funcionários e proteger a sua empresa Primeiro, se tiver recursos financeiros, invista em talentos da área de TI. Ao indicar uma pessoa responsável por proteger sua empresa, monitorar ameaças e instruir suas equipes, sua empresa estará mais preparada para lidar com ataques cibernéticos. E garanta que suas equipes de TI estejam treinadas para usar a inteligência de ameaças e tenham as tecnologias certas disponíveis para identificar e reagir às ameaças. Mas e se você tem uma pequena ou média empresa (PME) com recursos limitados e talvez nenhum ou poucos especialistas em TI dedicados? Pense pequeno: pequeno, mas frequente. Conforme você acelera a dinâmica no escritório, as pessoas ficarão mais atentas ao que você está tentando fazer. Por exemplo, um pôster com cinco maneiras de promover a segurança cibernética chamará a atenção das pessoas se estiver em um local público, como a pia da cozinha, ao lado de outros avisos de segurança no trabalho. E você pode pensar em outros métodos. os e-mails de spear phishing, em que os hackers assumem a identidade de um membro de sua equipe, tornam-se mais comuns em ataques direcionados. Se várias pessoas forem responsáveis pela aprovação de transações financeiras, os ladrões de identidade podem ser totalmente paralisados. Recompensar colegas e funcionários também pode funcionar. Por exemplo, quem registrou mais e-mails de phishing? Um cartão-presente de prêmio pode fazer com que todos queiram denunciá-los. E, no decorrer do processo, incentive outras práticas de conscientização sobre segurança no local de trabalho, como perguntar quando há pessoas desconhecidas no prédio ou evitar a desordem digital, como informações confidenciais deixadas na impressora ou pendrives desprotegidos com dados. Por fim, a maneira mais eficaz de desenvolver uma cultura de cibersegurança mais sólida é a regularidade. Minha melhor dica: realize atividades curtas com frequência: aulas, testes, simulações e até caças ao tesouro ou uma sala de reuniões transformada em uma 'sala de escape cibernético' durante um dia. Apresente aos funcionários uma quantidade de informações fácil de digerir com frequência. Eles terão nacos de informações suficientemente pequenos para serem integrados em seu trabalho diário e, ao mesmo tempo, criar uma base para uma cultura de cibersegurança sólida. O resultado? Uma proteção mais forte para a sua empresa. Para ver mais dicas de conscientização sobre segurança e práticas recomendadas de cibersegurança no local de trabalho, leia a entrevista com Barton Jokinen, chefe de conformidade e segurança de informações da Kaspersky Américas.
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INFOGRÁFICO: As 5 medidas fundamentais para lidar com vazamentos de dados

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    • As coisas podem ficar frenéticas quando você está lidando com um vazamento de dados. Enquanto tenta diagnosticar rapidamente o problema e se comunica com todos que precisam saber, é fácil passar despercebido por algum detalhe que pode gerar sérias consequências no futuro. Por isso, criei um infográfico com as 5 medidas fundamentais que você deve tomar para assegurar a melhor reação possível a um vazamento de dados. COMO LIDAR COM UM VAZAMENTO DE DADOS 1. Avalie a situação O primeiro a se fazer é avaliar os riscos do vazamento para os seus clientes. Essa análise vai permitir que você decida os próximos passos, incluindo anunciar ou não o vazamento para o público. No caso de um problema de alto risco para eles, é seu dever informá-los o quanto antes, talvez antes mesmo de reportar o problema às autoridades.  2. Seja transparente e colabore Não tente encobrir o vazamento ou ocultar detalhes das pessoas afetadas. Se esconder algo, poderá perder a confiança dos consumidores quando informações sobre o vazamento saírem na mídia. E, ao informá-los, é importante orientar sobre como proceder em seguida.. 3. Deixe tudo documentado Documente cada pequeno vazamento que você tiver, mesmo que não seja obrigatório reportá-lo. Registre tudo que aconteceu, as medidas que você tomou para resolver o problema e o porquê daquele vazamento ter sido reportado ou não.  4. Aprenda com o incidente Assim que você identificar as causas, corrija o problema. Logo, assegure-se que toda sua equipe passe por um treinamento para saber como prevenir futuras violações. Afinal, o erro humano é a principal a causa da maioria dos vazamentos.  5. Notifique todos os envolvidos Se sua empresa processa dados para outras organizações, não se esqueça de avisá-las sobre o vazamento. Elas também terão que tomar outras providências. Recorrer a essas cinco medidas logo depois de um vazamento de dados vai ajudar o seu negócio a se recuperar mais rápido das perdas. Uma comunicação ágil e clara com seus consumidores e parceiros é fundamental para limitar o impacto da invasão. Vazamentos assim podem acontecer até com as organizações mais preparadas em termos de segurança, mas ainda assim existem diversas medidas que você pode tomar para preveni-los. E, no final, preparar seus colaboradores com informação e treinamento de cibersegurança é uma dessas medidas, senão a mais crucial, para assegurar que os dados dos seus clientes se mantenham seguros sempre que possível.
how to ransomware factory

Como lidar com Ransomware: aprenda a deter e diminuir os impactos do mais comum dos ataques cibernéticos.

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    • O sequestro de dados de um negócio exigindo um resgate (em inglês "ransom") tem se tornado uma forma de ataque cada vez mais comum. Uma pesquisa da Kaspersky mostrou que o volume desse tipo de ameaças aumentou 25% nos últimos três anos. Em 2019, o Breach Investigations Report, estudo realizado pela Verizon, também reafirmou essa informação: "Os ataques de ransomware têm se tornado tão comuns que já não chamam a atenção da mídia especializada, a menos de que aconteçam com empresas do alto escalão".   Essa estranha familiaridade pode fazer com que as pessoas deixem de se preocupar com eles, mas, na verdade, este é o momento ideal para que você comece a se planejar e pensar o que sua empresa pode fazer para prevenir e lidar com esse tipo de ataque tão comum.   O que são business ransomware? Não, não são aqueles e-mails de spam que afirmam ter seus dados pessoais. Um ransomware é um tipo de ataque sofisticado e envolve uma série de etapas.   Primeiro, os criminosos encontram uma forma de acessar um endpoint, que é uma porta de entrada para seu sistema. Geralmente, utilizam métodos como engenharia social ou phishing para obter as credenciais e senhas de alguém da sua equipe ou conseguem invadir por meio de um pen-drive infectado. Depois, inserem um malware no sistema que criptografa arquivos e pastas. Finalmente, o malware envia um aviso ao usuário dizendo que sua máquina está infectada e exigindo um resgate em troca daqueles arquivos.  Os criminosos têm o costume de estudar a infraestrutura do alvo para entender que bases de dados e diretórios são os mais importantes. Logo, eles combinam diversos produtos e serviços maliciosos para hackear o sistema pouco a pouco, em uma determinada ordem. Quando não são pagos imediatamente, os invasores costumam divulgar abertamente os dados sequestrados. As indústrias mais vulneráveis ao ransomware Mas, as brechas causadas pelo ransomware não costumam ser incidentes isolados. É bem comum que esse tipo de ataque aconteça quando há uma série de erros de segurança de TI ou práticas não-recomendadas na área. Se o seu negócio não oferece treinamentos e programas de conscientização sobre segurança digital ou tem atrasos nos sistemas de atualização e patching, os riscos se tornam ainda maiores.  Ataques ao alto escalão: o ransomware high-profile Criminosos digitais têm usado ransomware para atacar empresas gigantes nos últimos anos.  Eliminando os dados O maior ataque de todos os tempos, ou ao menos o mais caro para as vítimas, foi o ataque às gigantes da logística Maersk e FedEx, chamado de NotPetya (também conhecido como ExPetr). A invasão derrubou os sistemas de ambas por semanas e foi feito através de um worm, uma espécie de vírus que apaga dados, causando centenas de milhões de dólares em danos. Agora você vê, agora você não vê O ransomware LockerGoga foi outro ataque famoso e teve a companhia norueguesa de alumínio e energia renovável Norsk Hydro como vítima. O malware tinha uma estrutura muito avançada, com a habilidade de se autodeletar quando fosse detectado, para prevenir que os pesquisadores pudessem analisá-lo. Segundo a Norsk Hydro, o prejuízo causado não foi tão grande graças a um bom sistema de backups que a empresa mantinha, mas ainda assim as perdas chegaram a cerca de US$ 90 milhões. Um conto de 174 cidades. E contando... Ataques por ransomware a sistemas governamentais também estão em alta. Somente em 2019, criminosos digitais atacaram aproximadamente 174 prefeituras dos Estados Unidos via ransomware, cerca de 60 cidades a mais que no ano anterior. A cidade de Baltimore, por exemplo, uma das maiores do país, sofreu dois ataques em 2018 e 2019 que juntos custaram mais de US$ 18 milhões aos cofres públicos. Um dos ataques, inclusive, tirou do ar o sistema de resposta emergencial da cidade.   Nem todos os pacientes se recuperam  A empresa de seguros de saúde californiana Wood Ranch Medical anunciou que estava encerrando suas operações no final de 2019, como resultado de um ataque por ransomware. Isso porque o ataque havia criptografado tanto os registros médicos dos pacientes quanto os backups da empresa.  Como evitar um ataque de ransomware 1. Tenha as ferramentas certas para entender as vulnerabilidades  Seu departamento de segurança de TI precisa de ferramentas para investigar o que aconteceu em cada ataque e que partes da infraestrutura precisam ser atualizadas ou substituídas. Será que você não está executando um app ou ponto de acesso solto? Você tem pontos de rede abertos e não-monitorados? Os acessos escalonados a conteúdos restritos estão sendo monitorados? Entender e verificar as raízes de problemas significa saber sua postura de defesa, ou seja, o status de segurança da sua rede e dos seus dados, e a capacidade que você tem de defendê-los, reagir a qualquer tipo de mudanças e monitorar sua resposta a incidentes. 2. Fique atento ao patching e às atualizações Invasores hoje em dia vasculham a internet procurando por servidores e aplicativos desatualizados. Com isso, muitos ataques de ransomware acontecem rapidamente, apenas dias depois de que essas vulnerabilidades sejam detectadas pelos criminosos. Atrasos são convites a invasões. Por isso, para evitar ataques, assegure que seus programas de patching cubram todos os endpoints, tanto os físicos quanto aqueles na nuvem. 3. Teste regularmente seus procedimentos de recuperação e resposta  Faça o backup de dados essenciais e assegure que esses backups estejam intactos e sejam recuperáveis. Pratique os procedimentos de recuperação e desenvolva uma ordem correta para restabelecer os dados em caso de problemas e invasões. Identifique seus arquivos mais valiosos e garanta que eles estejam resguardados. E revise regularmente esta lista para ter certeza de que não esqueceu de nada. Backups de dados e procedimentos de recuperação devem ser o ponto de partida para qualquer plano de resposta emergencial. Esse plano deve incluir exercícios e treinamentos regulares e programados, tanto de "table top" (reuniões organizadas onde cada um cumpre um papel assinalado) até a resolução de problemas organizacionais e a simulação de ataques. Tudo isso pode ser utilizado para encontrar elos fracos e obstáculos que possam bloquear a volta da infraestrutura ao ar. Além de tudo, seu plano de resposta também deve considerar um seguro digital para te proteger em casos de vazamento. Pesquise com cuidado as opções para saber qual é a cobertura ideal para o seu negócio. 4. Melhore seu programa de segurança e a média de segurança das suas senhas  Senhas fracas foram a causa de cerca de um terço de todos as tentativas de ransomware em 2019.  Realizar treinamentos regulares sobre cibersegurança é a melhor maneira de ajudar os usuários a melhorar a intensidade das suas senhas. Instale um gerenciador de senhas para toda a empresa ou uma ferramenta de verificação pessoal e ponha no ar um sistema de autenticação de múltiplos fatores (MFA) para usuários que lidem com dados privados e tarefas relacionadas a dinheiro.  O quê fazer se seu negócio for atacado por um ransomware Ao aumentar sua segurança, será mais difícil que você fique a mercê de um sequestro de dados. Ainda assim, você faz um favor para sua empresa ao se preparar para caso isso aconteça. 1. Planeje meios de comunicação alternativos Vítimas de ransomware muitas vezes ficam incomunicáveis porque sistemas como o e-mail, chamadas telefônicas e mensagens de texto podem estar afetados pela invasão. Por isso, inclua formas alternativas de comunicação na sua empresa dentro dos planos de emergência, como WhatsApp, Skype ou SMS, mas tenha em mente que esses tipos de sistema também não costumam ser os mais seguros. 2. Defina se você está disposto a pagar um possível resgate Caso a resposta seja "sim": Nos EUA, o FBI têm suavizado sua política contra o pagamento de resgates nos últimos anos. Duas cidades da Flórida, por exemplo, votaram a favor do pagamento de resgates de dados nos valores de US$ 500 e 600 mil, prejuízos provavelmente muito menores do que seriam os custos para restaurar seus respectivos sistemas. Caso a resposta seja "não": Pagar o resgate não significa que o criminoso vai honrar sua palavra. Nada impede que ele faça ainda mais exigências e o que o vírus já esteja instalado dentro do seu sistema. Mas ainda que o termo "resgate" remeta a um sequestro, onde há riscos reais para a integridade e a vida de pessoas, a menos que você opere um hospital, é bem improvável que um ransomware tenha consequências físicas. No fim das contas, pagar o resgate pode ser mais barato da primeira vez, mas também faz a sua empresa se tornar um alvo mais fácil para futuros ataques. O projeto No More Ransom, cujos membros incluem a Europol e a Kaspersky, aconselha as vítimas de ataques desse tipo a não pagar o resgate. Ao mesmo tempo, o projeto trabalha para reduzir o impacto dos ataques de ransomware ao fornecer ferramentas grátis para retirar a criptografia de arquivos. Ou seja, ainda que essa seja uma ameaça crescente, é possível evitar maiores impactos e prejuízos causados por esses ataques com uma segurança bem alinhada e planejamento prévio. Entender o alcance dos ransomware e estabelecer treinamentos e exercícios regulares para preveni-los é o que vai determinar se seu negócio conseguirá responder bem a um ataque ou não.
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Privacidade na cadeia de suprimentos: onde e como atuar para proteger os dados que sua empresa utiliza

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    • A força de uma cadeia não é definida por seu elo mais forte, e sim pelo mais fraco. Sua empresa é responsável não só por garantir que a privacidade seja respeitada dentro da sua companhia, como também por todos os terceiros para os quais você fornece esses dados, desde empresas de contabilidade, telecomunicações e armazenamento em nuvem até seus parceiros de segurança e manutenção. Os órgãos reguladores levam a privacidade bem a sério Existe uma razão legal que justifica a necessidade de reforçar a segurança para proteger a privacidade dos dados dentro da sua cadeia de suprimentos, além de uma razão moral. A privacidade é um dos pontos centrais da General Data Protection Regulation, mais conhecida como GDPR, uma nova e rigorosa regulamentação digital criada pela União Europeia. A norma aplicada para todos os dados privados processados por organizações dentro da Área Econômica Europeia (EEA) e também todos os agentes externos que ofereçam produtos e serviços dentro deste território. Atualmente, a GDPR é o parâmetro mais elevado que existe para proteção de dados, e novas regulamentações ao redor do mundo utilizaram a GDPR como modelo, incluindo o California Consumer Privacy Act (CCPA), a recente alteração do Australia's Privacy Act de 1988 e até a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Mas seguir à risca as regras de compliance da GDPR não significa que você esteja seguindo todas as regras de outras jurisdições, portanto, caso você esteja enviando dados pessoais além das fronteiras, é bom se informar sobre as normas locais de cada país. A GDPR foi construída com o objetivo de definir o que significa ser um controlador ou processador de dados, e o quê cada uma dessas categorias deve cumprir. O controlador é aquele que escolhe quais dados coletar, os armazena e depois decide como usá-los. Já o processador recebe dados pessoais de terceiros e os processa diretamente, mas não escolhe como esses dados serão usados. A GDPR afirma que controladores só devem utilizar processadores com uma estrutura técnica e organizacional que assegure a privacidade dos dados processados. Vazamentos de dados significam interrupção de serviços e danos à reputação de empresas e pessoas. Mas com a GDPR os prejuízos são muito maiores. Controladores e processadores estão sujeitos a multas enormes, de pelo menos 20 milhões de euros ou até 4% do lucro do ano anterior, dependendo de qual dos dois for maior. Em 2019, por exemplo, a British Airways sofreu a maior punição já vista, com uma multa de 183 milhões de libras esterlinas por um vazamento sofrido. Brechas na privacidade afetam negócios de todos os tamanhos "Mesmo que a GDPR já esteja em prática desde 2018 muitas empresas ainda não estão prestando a devida atenção para a privacidade de dados", afirma Jamel Ahmed, da consultoria de privacidade de dados britânica Kazient Privacy Experts. "E isso é uma realidade entre empresas de todos os tamanhos, das gigantes até as menores. Eu encontro frequentemente grandes empresas que têm processos internos de segurança de dados muito bons, com o departamento de compliance sempre fazendo as perguntas corretas e buscando evidências para tudo. Mas quando você olha ao longo da cadeia de suprimentos, existe uma grande lacuna em relação a dados pessoais. E isso se deve à falta de compreensão e à falta de experiência e informação". Peter Wright, diretor executivo do Digital Law, escritório britânico especializado em questões jurídicas do mundo digital, concorda: "É algo ignorado há muito tempo. E mesmo que exista uma preocupação maior com isso hoje, não significa que é suficiente".  "Os dados deveriam ser manipulados de uma forma que não só satisfaça as normas e regulamentações, mas que respeite as melhores práticas e a ética. E se você for negligente, as consequências devem ser severas", completa. Como evitar brechas na sua privacidade 1. Faça as perguntas certas aos seus fornecedores Você precisa fazer a lição de casa antes de dar início a uma relação que envolva o fluxo de dados com um fornecedor. Ahmed afirma: "Como mínimo, você deve checar se esse novo parceiro tem um registro vigente na autoridade local que controle o uso de dados. No Reino Unido, o órgão responsável pelo setor é a UK's Information Commissioner's Office (ICO). Cheque se seu provedor tem boas práticas e boas políticas, e se elas falam sobre suas obrigações e responsabilidades sobre privacidade de dados".  "Eles têm um responsável dedicado somente à proteção de dados? Quais são as qualificações desse profissional? Também é bom averiguar se a empresa tem algum tipo de iniciativa para desenvolver melhores práticas ao invés de somente preencher os requisitos básicos do setor", completa Ahmed. 2.  Faça um contrato que inclua tudo O GDPR aponta que deve haver um contrato escrito entre o controlador de dados e o processador, e quais são os termos que devem aparecer neste contrato, incluindo tipos de dados, período pelo qual devem ser armazenados e razões e objetivos do seu processamento. Mas os especialistas acreditam que acordos entre controladores e processadores devem ir além, demarcando limites e obrigações sobre outros detalhes, para dar aos controladores uma visão completa dos processos envolvendo os dados.   3.  Tenha um plano para orientar as ações do controlador em caso de vazamentos Sob o guarda-chuva da GDPR, todo tipo de negócio que lide com dados pessoais deve manter um registro oficial de vazamentos, documentando todos os incidentes de segurança que ocorram. Os controladores devem conseguir encontrar e ver quaisquer incidentes retratados nesse registro que coincidam com os dados vazados. Segundo Ahmed, os negócios devem novamente não se ater ao mínimo, e sim exigir um plano detalhado de ação por parte do processador em caso de que uma invasão aconteça. "O GDPR obriga os processadores a informar aos controladores imediatamente sobre qualquer vazamento assim que este for detectado. Mas os contratos devem explicar exatamente o quê constitui um vazamento e o qual será a exata definição de "imediatamente" a se considerar", diz Ahmed 4.  Introduza o gerenciamento de riscos em suas operações Ter um contrato bem escrito e alinhado com o seu fornecedor é apenas o primeiro passo. Wright e Ahmed ressaltam que empresas controladoras de dados devem saber avaliar os riscos ao longo da cadeia de suprimentos de maneira proativa e recorrente. Isso significa passar por auditorias de risco e analisar todos os processos para verificar as políticas de dados de clientes e fornecedores conforme mudem as circunstâncias. Wright aconselha: "Os órgãos reguladores ficam de olho para ver como as empresas mostram seu compliance. Eles não querem que você use um contrato de dois anos atrás e diga: 'Olhem, nós analisamos isso dois anos atrás e estava tudo ok'. Eles exigem uma atualização constante. Se o pior acontece e você for afetado por um vazamento de dados, eles irão exigir que apresente evidências de que seguiu todos os requisitos da lei corretamente". "Você precisa mostrar que revisa regularmente seus registros de risco e que atualiza suas previsões depois de cada avaliação. Se um fornecedor muda seus termos, mostre que você pesquisou sobre aquilo, fez questionamentos ao provedor e verificou suas respostas. Os reguladores querem que você implemente essa auditoria e gestão de riscos como algo regular, um padrão nas suas operações", completa. 5.  Fique atento a mudanças e aos seus impactos na privacidade  As constantes mudanças e evolução da nossa maneira de viver e trabalhar nos obrigam a ser vigilantes sobre o que acontece com nossos dados. Segundo Wright: "Trabalhar remotamente se tornou um hábito em 2020, de uma forma que nunca havia sido sequer cogitada pelos departamentos de segurança e de TI. Você pode ter assinado um termo de responsabilidade em 2017 e tê-lo revisto após a implementação da GDPR em 2018, mas o fornecedor mudou de sistema desde então e agora você está desatualizado novamente. Digamos que seu provedor para reuniões por teleconferência tenha tido um aumento significativo na demanda e precise revisar os termos porque migrou seu servidor para fora da União Europeia e por isso, não consegue mais confirmar onde exatamente seus dados estão sendo processados. Essa é uma mudança e tanto, não?".  As empresas devem insistir para ter conhecimento completo sobre o que mudou e quais são os efeitos de cada mudança sobre a privacidade de seus dados. "As grandes perguntas precisam ser respondidas. Para onde seus dados estão sendo levados? Eles estão seguindo os padrões da GDPR? O registro das gravações do seu serviço de SAC está sendo transferido para outro lugar? Qual é o nível de segurança desse novo servidor? Será que os dados ainda estão seguros com criptografia de ponta a ponta?", pergunta Wright. 6.  Lembre-se de todos os membros da sua cadeia de suprimentos A regra principal é considerar cada parceiro comercial como um processador dos seus dados. Senão lapsos podem ocorrer, até mesmo com os dados pessoais mais sensíveis, materiais considerados como "dados especiais" sob as normas da GDPR. Isso corresponde a quaisquer dados que possam ser utilizados para uma discriminação ilegal, como raça, orientação sexual, históricos de saúde ou até dados de biometria. Ahmed tem uma história envolvendo um caso do tipo: "Um de meus clientes procurou um software terceirizado para aplicar um teste psicotécnico como parte do seu processo de recrutamento. Mas a empresa não se deu conta de que os dados obtidos se encaixariam nessa categoria de dados especiais da GDPR. Ou seja, o cliente ficou exposto a sérios riscos caso houvesse um vazamento, simplesmente por não ter feito uma avaliação correta de riscos e ignorar a necessidade de proteção daqueles dados." Se dados pessoais estão em sua posse, você deve estar sempre atualizado, não só  sobre as últimas normas, mas também com os melhores procedimentos e o melhor parâmetro ético possível. Espalhe a informação, ensinando sobre os riscos e responsabilidades, dentro e fora da sua empresa. Fazendo isso você reduzirá as chances de ter um vazamento e garantirá que seus consumidores saibam que você está de olho em seu bem-estar e privacidade.
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Implantes neurais: como essa novidade pode transformar a privacidade digital

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    • No último mês de outubro, pesquisadores franceses apresentaram um exoesqueleto controlado pela mente, que permitiu que um homem tetraplégico caminhasse de novo quatro anos depois do acidente que tirou seus movimentos. O sistema funciona por meio de dois aparelhos implantados cirurgicamente e que conectam 64 eletrodos a um computador, que traduz as ondas neurológicas recebidas para instruções que controlam o exoesqueleto. Ou seja, o simples ato de pensar em caminhar permitiu que o paciente mexesse suas pernas fisicamente. Mesmo que a neurotecnologia ainda esteja em seus primórdios, afinal, este experimento também envolveu 65kg de equipamentos de robótica e um arreio de segurança preso no teto, este é um marco que pode trazer esperanças a pessoas com algum tipo de restrição de mobilidade. Mas, assim como acontece com qualquer outra tecnologia inovadora, é inegável que ainda são necessárias diversas melhorias em termos de segurança para atingir o nível ideal. Teoricamente, essas inovações também têm um impacto muito profundo sobre o campo do transhumanismo. É possível que no futuro as pessoas se transformem cada vez mais em máquinas, deixando o lado humano de lado para aprimorar certas capacidades. Isso talvez seja um panorama animador para os fãs da chamada ficção cyberpunk, mas não devemos esquecer que cada aparelho digital é um alvo em potencial para os hackers. Da prova de conceito à usabilidade e hackeabilidade Independentemente de quão promissora essa nova tecnologia seja, principalmente para pacientes com lesões sérias de coluna, é importante lembrar que ainda há um longo caminho a percorrer para que esse tipo de tratamento se torne clinicamente viável. Mas isso mostra a direção para a qual estamos indo, e que não deve se ater somente a revolucionar a tecnologia médica. Nos exoesqueletos controlados por implantes neurais, o próximo objetivo é melhorar o tempo de reação para tornar esses sistemas mais responsivos e balanceados. A ideia em geral é reduzir o peso do equipamento e maximizar a vida útil dos eletrodos sem aumentar os riscos de que os pacientes sofram danos ao seu tecido nervoso. Pode ser que passem décadas antes que uma tecnologia assim chegue ao grande público, mas esse dia vai chegar. Hoje os implantes neurais já não existem somente nos livros de ficção científica, eles são uma realidade. Mas assim que essa tecnologia der os primeiros passos para fora do laboratório, será não só possível, como provável, que termine caindo nas mãos erradas, como as de hackers, governos corruptos e seus exércitos. Serão necessárias medidas para resguardar e implementar a segurança e a privacidade desde o início do processo de fabricação. Mas, assim como em todos os aparelhos conectados digitalmente, reduzir as chances de que esses implantes neurais sejam hackeados é uma preocupação mais imediata. Assim que as interfaces entre computadores e cérebro se tornarem disponíveis para o grande público, hackers e empresas sem escrúpulos não vão demorar a entrar na jogada. Mas métodos invasivos não são os únicos motivos de preocupação: os riscos mais imediatos estão nos eletroencefalogramas (EEG) não-invasivos, que afetam os eletrodos acoplados externamente, no couro cabeludo. E isso pode acontecer antes do que você espera. Você deixaria empresas lerem seus pensamentos? Poucas pessoas responderiam "sim" a essa pergunta, mas algumas empresas já estão desenvolvendo métodos para permitir que seus clientes controlem alguns serviços diretamente com a mente. O Facebook, que já não tem um histórico muito bom quando o assunto é privacidade, é uma dessas empresas. Recentemente, durante um evento na Universidade de Harvard, Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, revelou que a empresa está no processo de desenvolver uma tecnologia que permitirá que as pessoas controlem seus serviços com as próprias mentes. Tudo sem menus de navegação, nem botões ou teclas. Mas isso leva a uma pergunta: você deixaria uma empresa ter acesso a seus pensamentos e captar dados para te entregar anúncios mais relevantes se, em troca, você pudesse pedir uma pizza só de pensar nos seus ingredientes favoritos? Mesmo que isso pareça algo muito distante, é importante lembrar que dados digitais são a commodity mais desejada do momento, até mais do que petróleo ou metais preciosos. E se traduzirmos toda a capacidade da mente humana para dados digitais, a estimativa é de cerca de 2,5 petabytes, o que equivale a 3 milhões de horas de streaming de vídeo. Outras estimativas mais "alternativas" são um pouco mais baixas: segundo a questionável mídia estatal da Coreia do Norte, o presidente da Coreia do Sul tem apenas o equivalente a 2 MB de informação em sua mente. Mas mesmo que as estimativas variem entre o impressionantemente absurdo e o praticamente abstrato, Zuckerberg também lembrou que a maneira mais rápida que temos atualmente para divulgar informações para o mundo é através da fala. E a velocidade da fala já é equivalente a uma banda-larga de um modem de 14,4kb. Com uma interface que ligue mente e computador, será possível transmitir dados quase na mesma velocidade do nosso pensamento, que é cinco vezes maior que a da fala. Ou seja, se você estiver realmente com fome, aquela pizza vai chegar pelo menos um minuto mais rápido na sua casa. Os cibercriminosos serão capazes de invadir sua mente em algum momento? Essa é uma linha muito comum nas histórias de ficção científica e que já foi explorada em programas de TV perturbadoramente realistas, como "Black Mirror" e "Through the Wormhole com Morgan Freeman". Mas, no mundo real, também estamos cada vez mais perto de viver numa sociedade onde ler e modificar mentes por meio de ferramentas tecnológicas pode se tornar uma realidade. Onde há dados há pessoas que estão dispostas a usá-los. E se existe conectividade, existem maneiras de explorar isso. Enquanto organizações legítimas e idôneas devem enfrentar restrições duras sobre como implementam e mantêm interfaces neurais graças a leis como a GDPR, criminosos cibernéticos não seguem as mesmas normas. E para piorar, a evolução tecnológica tem o hábito de ultrapassar nossa habilidade de mitigar os riscos. Se, ou na verdade quando, os cibercriminosos tiverem acesso a tecnologias desse tipo, eles terão a capacidade de roubar ou implantar pensamentos nas pessoas, e com isso fazê-las de refém ou até elevar golpes de engenharia digital a um patamar completamente desconhecido. O que podemos fazer para assumir o controle dos nossos pensamentos? Ainda que possa soar absurdo ler os pensamentos das pessoas para entregar anúncios superespecíficos ou para torná-las zumbis controlados por computador, as consequências da neurotecnologia são reais o suficiente para terem chamado a atenção dos órgãos reguladores e dos grupos de direitos humanos. Em abril de 2017, o especialista em neuroética Marcello Ienca, da Universidade da Basiléia, e o advogado dos direitos humanos Roberto Adorno, da Universidade de Zurique, publicaram um estudo explorando as maneiras de tentar minimizar os riscos desse tipo de tecnologia. Com isso, no Reino Unido, a Royal Society recentemente apresentou um pedido oficial para que o governo lançasse uma investigação sobre tecnologias de interface neural. O que podemos fazer é esperar que a ética e as leis se mantenham em dia, antes que seja tarde. Nunca foi tão importante que pessoas e organizações pensem cuidadosamente sobre como elas usam as novas tecnologias e assegurem que a privacidade e a segurança sejam sempre implementadas, desde a origem e sem exceções.
by Tecnologia inovadora.
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